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O que sua empresa faz na internet?
November 24th, 2009 | 
Autor: Hoje estava lendo alguns textos sobre uso da internet por empresas e sempre tenho me deparado com a mesma questão: muitas empresas ainda usam o site como um cartão de visita digital, e não como uma forma de gerar negócios e relacionamento com seus clientes. Além disso, colocam o sobrinho do dono para cuidar do site e das estratégias da empresa só por que ele sabe mexer no twitter e orkut! Leia Mais »
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Empresas 2.0 – O Presente
Por Israel Wolf
Muito já se modificou desde o início da WEB 2.0, a nova era de interatividade com o usuário virtual. Hoje nos sentimos muito mais à vontade ao acessar nossos serviços virtuais do dia a dia, com tudo personalizado e escolhido por nós. Os que mais me agradam neste sentido são os sites do ramo financeiro e suas vastas opções de produtos e serviços a serem oferecidos a cada usuário a partir do seu perfil, que você mesmo define qual é, e não seu cadastro definido pela sua renda ou saldo bancário.
Acredito que a WEB 2.0 veio não só como um novo modelo de interatividade virtual, mas como um aviso para todo o mercado, mostrando que o aumento de participação do cliente tem um impacto considerável sobre o negócio. Foi-se o tempo em que apenas a pesquisa usual de mercado definia o modelo de negócio correto e todos os aspectos a serem definidos, é importante hoje praticar a interatividade instantânea e constante, permitindo a adequação do seu negócio ao seu cliente.
