1º. As duas formas de se conduzir uma negociação

Um conceito fundamental é que existem duas formas de se conduzir uma negociação que são barganha de propostas e solução de problemas. Se você estiver negociando um apartamento, um carro, uma geladeira ou um guindaste, você pode negociar na base da barganha de propostas.

Mas existem situações que só a negociação com base na solução de problemas resolve como foi, por exemplo, a negociação entre o Egito e Israel, para tratar da questão da península do Sinai e que resultou no acordo de Camp David. Mais ainda: no ambiente interno de uma empresa, onde ocorre um número incomensurável de negociações, a barganha de propostas costuma levar ao perde/perde ou a soluções de pior qualidade. O fato é que, embora se fale muito em sinergia nas empresas, só é possível alcançá-la caso haja uma cultura organizacional que privilegie a condução de negociações internas com base na solução de problemas. Sem isto, nada feito.

Vejamos como o conceito se aplica à atividade de vendas. Existem 3 tipos de vendedores, tira pedido, empurra produto – tipo vendedor pitbull, e consultor do cliente. O empurra produto é basicamente um barganha de propostas e há situações em que é possível se chegar a bons resultados desta forma. Mas hoje em dia, com a comoditização rápida de produtos e serviços e as compras baseadas em menores preços, a negociação feita por meio da solução de problemas tem uma resposta de maior qualidade, como mostram os conceitos de Criação de Valor para o Cliente, de Ram Charan e o de Vendas Complexas, como utilizado por Jeff Thull.

Leia Mais »

As empresas enxergam cada vez mais a necessidade de ter um site otimizado.
Diante de tantas dúvidas, quero sugerir 05 dicas para otimizar melhor o seu site.

1. A estrutura do site
É necessário que o site tenha uma boa estrutura de programação bem como de lay-out.

Super DICA
Verificar se no cabeçalho de seu site, está carregando o texto do conteúdo da página, ou se a tag <title> é fixa, aparece a mesma em todas as páginas.

2. Analisar indexação atual
Primeiramente verifique se o site esta cadastrado nos buscadores, no caso do google digite a url do site, exemplo: http://www.meusite.com.br, verifique se o mesmo aparece nos resultados.

Super DICA
No sistema de busca na caixa de busca, digite: site:www.meusite.com.br 
Note que deve ser digitado tudo junto. No resultado aparecerá quantas páginas de seu site estão indexadas no Buscador.

3. Análise de links
Veja quantos links estão apontando para seu site.

Super DICA
Na caixa do buscador digite: link:www.meusite.com.br
Nos resultados verifique quantos links de outros sites apontam para o seu. É muito importante ter links de outros sites apontando para o seu site, porém os mesmos devem ter relevância.

Leia Mais »

Nunca como hoje as empresas precisaram de verdadeiros “empreendedores”. Cada funcionário deve ter a atitude e comportamentos de “dono do negócio” e as empresas de sucesso são aquelas que tem em seus quadros verdadeiros “empreendedores”. Quais as principais características de um “empreendedor”? Aqui vão elas:

• Boas idéias são comuns a muitas pessoas. A diferença está naqueles que conseguem fazer as idéias transformarem-se em realidade, isto é, implementar as idéias. A maioria das pessoas fica apenas na “boa idéia” e não passa para a ação. O empreendedor passa do pensamento à ação e faz as coisas acontecerem.
• Todo empreendedor tem uma verdadeira paixão por aquilo que faz. Paixão faz a diferença. Entusiasmo e Paixão são as principais características de um empreendedor!
• O empreendedor é aquele que consegue escolher entre várias alternativas e não fica pensando no que deixou para trás. Sabe ter foco e fica focado no que quer
• O empreendedor tem profundo conhecimento daquilo que quer e daquilo que faz e se esforça continuadamente para aumentar esse conhecimento sob todas as formas possíveis
• O empreendedor tem uma tenacidade incrível. Ele não desiste!
• O empreendedor acredita na sua própria capacidade. Tem alto grau de auto-confiança
• O empreendedor não tem fracassos. Ele vê os “fracassos” como oportunidades de aprendizagem e segue em frente
• O empreendedor faz uso de sua imaginação. Ele imagina-se sempre vencedor
• O empreendedor tem sempre uma visão de vários cenários pela frente. Tem, na cabeça, várias alternativas para vencer
• O empreendedor nunca se acha uma “vítima”. Ele não fica parado, reclamando das coisas e dos acontecimentos. Ele age para modificar a realidade!

Pense nisso. Você tem estas características? Como é o seu pessoal? Você já pensou em criar programas para desenvolver no seu pessoal o necessário espírito empreendedor para enfrentar os desafios deste novo século?

POR ROBERTO MACHADO EM EMPREENDEDORES